• Client: NERIM
  • Date: 2016-2017
NERIM

Mettre la politique de satisfaction client au cœur de la stratégie de développement

37.5 a réalisé un diagnostic stratégique sur la situation du Groupe et identifié les axes clés de transformation nécessaire à la croissance

Diagnostic stratégique

Animation du Comité exécutif et de la convention annuelle

Identification et mise en place des parcours clients, Direction de Projet de la politique de Satisfaction Clients

Recommandation de la Politique Qualité