- De 6 à 15 participants
- Présentiel ou distanciel
- 1/2 journée
Objectifs
- Comprendre les principes du Lean management et du Six Sigma
- Être en mesure d’identifier un processus à améliorer ou un problème complexe
- Appréhender l’aspect managérial de l’excellence opérationnelle
Programme
Qu’est-ce que l’excellence opérationnelle ?
- Retour vers le futur
- Pourquoi l’excellence opérationnelle est-elle indispensable ?
- Le client, boussole de l’entreprise
- Le lean management : améliorer l’efficience
- Le Six Sigma : zéro défaut
- Les principes du Lean Six Sigma
- Les démons à pourchasser. L’entreprise fantôme.
- Les 10 clefs de l’excellence opérationnelle
- Mener une percée
Qu’est-ce qu’une percée ?
- Percée ou amélioration continue ?
- Le cycle DMAIC
- Quelques exemples de percée
- Facteurs-clefs de succès et facteurs de risque
- Premiers pas. Par où commencer ?
- Échanges. Questions / Réponses
Public et prérequis
Tout public. Sans prérequis.
Moyens pédagogiques et techniques
- Un support de cours (50 pages) PDF remis aux apprenants à la fin de la formation
- Clef USB avec le support « Comprendre les principes de l’excellence opérationnelle, du Lean Management et du Six Sigma »
Tarif
Intra-entreprise ou inter-entreprise : devis sur simple demande.