Développer l’entente dans votre management

Objectifs

• S’approprier des repères et outils fiables pour sécuriser les conditions de l’entente dans les équipes et les projets
• Augmenter son habileté relationnelle pour des interactions plus motivantes, en dehors des tensions et conflits
• Optimiser la capacité d’un groupe à repérer et résoudre ensemble ses difficultés et besoins
• Accroître la satisfaction relationnelle autour de soi et encourager la contribution
• Mieux prévenir les risques psychosociaux (RPS) et développer la qualité de vie au travail (QVT)
• Fonder le socle d’une nouvelle éthique managériale basée sur une « pratique de l’entente »

Programme

2 maîtrises et 8 clés pour s’entendre :

Maîtrise n°1 : avoir une prise sur la dégradation relationnelle

• Clé n°1 : savoir ce qui dégrade une relation
• Clé n°2 : diversifier son comportement pour éviter la surenchère
• Clé n°3 : savoir choisir son effort et son projet relationnel
• Clé n°4 : mieux repérer les conditions favorables

Maîtrise n°2 : soigner l’entente dans un projet relationnel

• Clé n°5 : s’entendre : c’est quoi ?
• Clé n°6 : prendre la responsabilité de la relation et des interactions
• Clé n°7 : dire et faire dire, pour créer une possibilité d’ajustement
• Clé n°8 : instaurer les conditions de l’entente dans le langage et les interactions

Public et prérequis

La formation s’adresse à tout collaborateur, manager, directeur, dirigeant, souhaitant acquérir des habiletés relationnelles pour prévenir les tensions et conflits, ou développer une culture de l’excellence relationnelle dans la conduite de ses activités, y compris avec ses clients et partenaires.

Pas de prérequis.

Moyens pédagogiques et techniques

Le programme s’inscrit dans une pédagogie active : jeux de rôles, études de cas en situation et exercices sont privilégiés dans l’apprentissage.

Compagnonnage

Sur demande.