Activité : ESN spécialiste de la simulation et du deep learning.
7 filiales spécialisées.
Secteurs : défense, aéronautique, spatial.
CA : 9 M€.
55 collaborateurs.
Répondre aux exigences de qualité des clients : viser la certification ISO 9001
Fort de sa forte croissance dans les secteurs de la défense, de l’aéronautique et du spatial, le groupe Agenium devient un acteur de premier plan pour le développement ou la distribution de logiciels à haute performance et se doit d’accompagner ses clients avec le plus haut niveau de qualité.
La nécessité de transformer une organisation en pleine croissance
La volonté et le besoin d’acquérir la certification ISO 9001 – 2015 appliquée au développement logiciel est un véritable challenge organisationnel pour l’entreprise dont les forces sont mobilisées sur la croissance et les projets clients.
37.5 : le choix d’une expertise applicable en minimisant la sollicitation des équipes
Agenium a trouvé dans les compagnons de 37.5 à la fois l’expertise opérationnelle du secteur logiciel et de la certification des organisations à l’ISO, ce qui a permis de partir de leur expérience pour bâtir rapidement et efficacement le système de management de la qualité en concentrant la mobilisation des équipes sur les étapes de validation.
La démarche mise en œuvre par 37.5
37.5 a constitué un binôme combinant l’expertise de la gestion de projet de développement logiciels et la mise en place d’un système de management de la qualité dans les PME afin de construire une solution « clé en main » que le client a pu adapter à ses spécificités.
S’immerger dans le métier Agenium :
- Identifier les points clés qualités des métiers d’Agenium pour construire un système de management qualité efficient
- Projeter ces points clés dans le référentiel qualité ISO 9001
- Capitalisation sur la connaissance acquise du contexte Agenium et l’expertise ISO
Co-Construction du SMQ :
- Mettre en place le référentiel ISO (Processus, Fonctions, Support de suivi, ..) en minimisant la mobilisation des équipes
- Prise en charge complète de la production des documents et accompagnement dans leur validation
- Réalisation du SMQ Agenium à partir de modèles de référentiels réutilisables issus de la capitalisation des missions passées de 37.5
Transmission et pérennisation :
- 37.5 a accompagné la formation des ressources d’Agenium qui ont été affectées ou recrutées pour assurer le fonctionnement du système qualité
- 37.5 poursuivra sa mission en assurant les audits qualités pour garantir l’efficience dans le temps du système en place pour atteindre la certification en 2022
Un référentiel qualité en place en 6 mois
Processus métiers
Manuel Qualité
Fiches instructions
Tableaux de bord
Découvrir Agenium : agenium.com
Par Bertrand Helme-Guizon, Partenaire Expert 37.5 spécialiste des Systèmes d’Information et Processus de l’industrie des services.
