En juin 2021, NGE a ouvert son Lab à Saint-Étienne-du-Grès dans les locaux de son siège en France. Véritable outil d’expérimentation pour toutes les initiatives d’innovation dans le groupe NGE, le NGE-LΔB s’est doté d’un Ingénieur Innovation en charge d’animer les porteurs de projets dans leur démarche d’innovation.
37.5 a accompagné la montée en puissance du NGE-LΔB en réalisant tout d’abord un transfert de compétences au moyen de sessions de formation au Design Thinking. Il s’agit d’une méthode de gestion de l’innovation élaborée à l’université Stanford (d.school) aux États-Unis, permettant d’optimiser, en termes de coût, délai et taux de succès, la conception de nouveaux produits ou services.
Le Design Thinking est une approche de l’innovation centrée sur l’humain et plus particulièrement l’utilisateur final qui doit être en permanence au cœur du processus. L’accent a été mis sur la nécessité de mixer la pensée analytique et la pensée intuitive pour comprendre et ressentir les désirs, les attentes et les irritants de notre utilisateur final.
L’étape d’idéation a été largement développée, l’idéation prend forme grâce à un ensemble d’exercices ou méthodes qui boostent la créativité, stimulent l’imagination et l’invention collective. Nous pouvons citer Le Brainwriting qui a connu un beau succès dans nos ateliers d’idéation.
Ce programme s’adressait au leader de l’animation du NGE-LΔB et aux acteurs de l’innovation dans le groupe. La démarche 37.5 s’est poursuivie par du compagnonnage et la mise en pratique sur de réels projets d’innovation exprimés par les filiales.
Ces mises en situation nous ont permis de répondre aux attentes de la Direction de l’Innovation, à savoir :
- La découverte d’une méthodologie de créativité adaptée à la prospection, à l’amélioration de produits, la réflexion de courte durée,
- L’accompagnement pour identifier les points bloquants, comment les résoudre,
- Des conseils pour synthétiser les résultats,
- Des recommandations pour que les sessions aboutissent à des actions concrètes.
Au-delà de ces attentes, l’objectif était de transférer les savoirs et bonnes pratiques afin que les leaders de l’innovation deviennent autonomes dans le Groupe NGE.
« J’ai beaucoup apprécié, au-delà de la formation Design Thinking, l’accompagnement avec le suivi/soutien dans la préparation et le débriefing des ateliers par Laurent Dutruy du Cabinet 37.5. La cerise sur le gâteau est la preuve par l’exemple en animant des ateliers d’Idéation avant de me laisser prendre la main progressivement. »
Valentin Barthelon, Animateur Innovation NGE-LΔB
Par Laurent Dutruy, Partenaire Expert 37.5 en Management des Projets Innovants.
